Политика обработки персональных данных
Оператор: ИП Степанов Д.А (MobileService39) (далее — «Оператор»).
Сайт: https://mobileservice39.ru.
1. Общие положения
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»
и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта https://mobileservice39.ru (далее — «Сайт»).
Используя Сайт и/или отправляя формы, вы принимаете условия данной Политики.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Контактные данные: телефон, имя (по желанию), мессенджер, комментарий — для связи по вашей заявке.
- Технические данные: cookie-файлы, IP-адрес, дата/время доступа, сведения о браузере/устройстве, реферер — для корректной работы Сайта и базовой статистики.
- Специальные категории данных (о здоровье, взглядах и т.п.) мы не запрашиваем и не обрабатываем.
3. Цели обработки
- Разовый контакт по заявке: используем указанный телефон/e-mail только для однократного звонка или сообщения с уточнением деталей и подготовкой ответа;
- Обратная связь и консультация по услугам;
- Подготовка предложения/договора, улучшение качества сервиса и клиентской поддержки;
- Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.
4. Правовые основания
- Ваше согласие (например, чекбокс/нажатие «Отправить» в формах Сайта);
- Необходимость совершения преддоговорных/договорных действий по вашему запросу;
- Законные интересы Оператора, не нарушающие ваши права и свободы.
5. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление/изменение), использование, обезличивание,
ограниченная передача (см. п. 6), блокирование, удаление/уничтожение — с применением автоматизированной
и (при необходимости) неавтоматизированной обработки.
6. Передача третьим лицам
- Мы не продаём и не публикуем ваши персональные данные.
- Передача возможна только подрядчикам Оператора (хостинг-провайдер, телефония/CRM, почтовые сервисы, виджеты чата/мессенджеры, аналитика) — строго в целях, указанных в п. 3, и на основании договоров/поручений на обработку.
- Передача по требованиям закона возможна в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
- Трансграничная передача по умолчанию не осуществляется; при использовании зарубежных платформ/мессенджеров на обработку также распространяются правила соответствующих сервисов.
7. Хранение и удаление
- Храним контактные данные заявки только до завершения общения и в любом случае не дольше 24 часов; затем удаляем.
- По вашему запросу удалим данные раньше при отсутствии законных оснований для хранения.
- Технические журналы (server logs) и резервные копии могут храниться дольше по регламенту ИТ-безопасности и не используются для связи или маркетинга.
8. Безопасность
Применяем организационные и технические меры: ограничение доступа по ролям, шифрование (HTTPS),
резервное копирование, журналирование событий, соглашения о конфиденциальности с подрядчиками.
9. Права пользователя
Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, требовать их уточнения, удаления,
ограничения обработки, а также отозвать согласие в любой момент.
Для реализации прав направьте обращение на контакты ниже — ответим в установленные сроки.
10. Cookie и аналитика
Используем технически необходимые cookie и базовую аналитику. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера;
часть функций может работать некорректно. Поставщики сторонних инструментов могут получать обезличенные технические данные
в рамках своих политик.
11. Контакты Оператора
ИП Степанов Д.А (MobileService39)
E-mail: mobileservice39@yandex.ru
Адрес: г. Калининград, ул. Пролетарская, 82, ТЦ «Велес», 2 этаж, офис 4
12. Изменения Политики
Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться Сайтом после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией.
Дата обновления: 15.10.2025.
